Szkolenia sprzedażowe • Techniki perswazji

Sprzedawaj pewniej. Perswazja, która działa i zostaje w zespole na lata

SalesMaster to połączenie intensywnych warsztatów, micro-ćwiczeń i gotowych scenariuszy rozmów. Uczymy etycznego wpływu, który wzmacnia relację z klientem, skraca cykle decyzyjne i podnosi marżę bez presji. Działamy w całej Polsce, a stacjonarnie w Poznaniu.

Zobacz program Zasady współpracy

Dlaczego to działa

Model 3P: Postawa, Proces, Perswazja

Nasze szkolenia łączą wiedzę psychologiczną z praktyką handlową. Postawa oznacza pewność i higienę mentalną w sprzedaży. Proces to ustrukturyzowane etapy od diagnozy po domknięcie. Perswazja to dobór języka wpływu: pytania konfrontujące, rama konsekwencji, labelowanie emocji i taktyczny mirroring. Dzięki temu zespół rozpoznaje prawdziwe motywatory klienta, a nie tylko deklaracje, i prowadzi rozmowę do decyzji bez nacisku. Uczestnicy wychodzą z checklistami rozmów, matrycą pytań oraz planem 30-dniowych mikro-nawyków wdrożeniowych.

+32%

średni wzrost skuteczności domknięć po 90 dniach

-21%

krótszy cykl sprzedaży dzięki lepszej kwalifikacji

94%

uczestników deklaruje większą pewność w rozmowach

Telefon: +48616350400 • Adres: Wojciechowskiego 7/17, 60-685 Poznań, Polska

Program dnia

Mapa rozmowy handlowej: od pierwszego kontaktu do rekomendacji

Otwieranie i ustawianie ram

Uczysz się tworzyć kontekst rozmowy, który ustawia Cię w roli partnera, nie dostawcy. Ćwiczymy kontraktowanie celu, wskazanie czasu i uzgodnienie agendy, dzięki czemu przejmujesz prowadzenie bez oporu po stronie klienta.

Ćwiczenia

Diagnoza i pytania wysokiej wartości

Budujemy pętlę pytań SONCAS/CHAMP w wersji kontekstowej. Poznajesz sposoby na dotarcie do realnych kryteriów decyzyjnych oraz rozpoznanie konsekwencji braku zmiany, co naturalnie prowadzi do potrzeby działania.

Checklisty

Prezentacja wartości i mikro-perswazja

Zamiast slajdów – struktura narracji problem-ryzyko-dowód. Używamy etykietowania emocji, re-framingu i kontrastu, aby klient sam formułował argumenty „za”.

Skrypty

Perswazja etyczna

Język wpływu bez manipulacji

Etyczne techniki perswazji opierają się na jasności, zgodzie i transparentności. Pracujemy na rolach, w których sprzedawca komunikuje ograniczenia oferty i uczy się zadawania pytań, które wzmacniają autonomię klienta. Stosujemy m.in. sekwencję „co sprawi, że to nie ma sensu”, aby z wyprzedzeniem nazwwać zastrzeżenia i rozbroić je bez presji. Uczestnicy otrzymują bank zdań do użycia w follow-upach, propozycjach wartości i domykaniu warunkowym. Dzięki temu rozmowy stają się krótsze, bardziej partnerskie i kończą się decyzją częściej, nawet gdy odpowiedź brzmi „nie teraz”.

Frameworky

PACIFIC, MEDDICC light, matryca obiekcji

Praktyka

role-play 1:1, feedback trenerski, nagrania audio

Format szkolenia

Warsztat, który wdraża się sam

1 dzień intensywnego warsztatu

Skondensowany program z przerwami na kalibrację. Każdy moduł kończy się mikro-zadaniem wdrożeniowym, by efekt nie wyparował po weekendzie.

Biblioteka skryptów

Gotowe szablony e-maili, pytania do discovery, scenariusze rozmów follow-up i matryce obiekcji. Wszystko po polsku, gotowe do użycia od jutra.

Pomiar efektów

Mierzymy jakość rozmów, nie tylko ilość leadów. Uczestnicy wypełniają krótką auto-diagnozę co 2 tygodnie przez 6 tygodni, co pozwala utrzymać tempo.

Dla kogo

Sprzedaż B2B, B2C, account management

Program jest zwinny: dopasowujemy case’y do branży, średniego koszyka i długości procesu. W B2B skupiamy się na multi-stakeholderach, zgodności z procesami zakupowymi i budowaniu business case. W B2C ćwiczymy tempo i skracanie dystansu. Dla accountów mamy moduł o utrzymaniu i rozszerzeniach: rozmowy QBR, upsell przez konsekwencję i retrospektywa wartości.

Certyfikat ukończenia

z imienną listą kompetencji

Poznań i cała Polska

realizujemy u klienta lub w sali szkoleniowej

Skontaktuj się

Zarezerwuj termin dla zespołu

Telefon: +48616350400 • Adres: Wojciechowskiego 7/17, 60-685 Poznań, Polska